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诊疗服务

诊治项目:
    口腔种植、口腔正畸、口腔美学、牙齿美白、烤瓷牙、洗牙、拔牙、镶牙、补牙、根管治疗、活动假牙、牙周炎、瓷贴面、全瓷牙、牙龈出血、牙周刮治等。

服务承诺
  美尔口腔的消费定位是偏向中、高档消费群体,在治疗方案和使用材料上有中、高档价位之分,可以供患者认真的选择。在治疗质量上,美尔口腔向患者承诺:无论患者采用什么价位的治疗方案,无论选择什么价位的材料治疗,医生都会对患者尽心尽力,保证服务的一流性,治疗质量的可靠性。
全体医护人员保证:
   礼仪规范地接待每一位患者;应用国内外先进技术,质量精益求精;加强科学管理,所有用品实行严格消毒;高质量的服务规格,合理的收费标准;坚持以患者为中心,倡导高尚的医德医风;不该花的钱不让你花;不该忍的痛不让你忍;能为你想的一定想到;能为你做的一定做好。
人性化的接待流程
   美尔口腔是以满足中、高档次消费群体服务的口腔医疗保健机构,有一整套体现现代服务理念的接待流程,保证患者一进入美尔口腔,就享受到贵宾式的服务。
   美尔口腔对患者来就医,采取多种接待方式,让患者有非常大的选择空间,可以电话预约,可以提前登记,可以网上有回执的预约,还可以选择自己认为更方便的方法节省时间。
当你一走进美尔口腔,就会感受到端庄秀丽温文尔雅的导诊小姐的热情服务,她开始为你全程服务。如果你是初诊,在大厅就坐的时候,她会接受你简捷的咨询和解答有关问题,并根据你的需求,给你安排合适的医生就诊。
   美尔口腔有着严格的业务咨询制度。对来口腔就诊的患者,要通过临床检查后才能向患者做全面交代,对诊断、治疗、及使用不同的口腔材料要做全面的说明,特别是对使用不同材料不同的价格要给予详尽的解释,尊重患者的选择权。对患者的病情交代要全面、准确,不会有误导式的行为,使患者能充分利用好自己的知情权和选择权。在解释患者疑难问题时,非常耐心细致,循序渐进,对具体问题都会给予充分的说明,不会有任何的夸大和隐瞒。
   在治疗过程中,医生或护士会时时地向患者说明治疗进展情况、设备的消毒情况。治疗后会详细地提醒患者注意事项,回答患者提出的问题,会协助患者交费并预约下次就诊的时间,对治疗后的注意事项也会向患者交代清楚。
   美尔口腔建立健全了良好的回访制度,每一位患者在治疗后的24小时之内都会接到美尔口腔的回访电话。及时了解治疗后的情况,提醒患者要按科学的方法爱护自己的牙齿。如果发现异常情况,会及时解决。对约定次日来美尔口腔就诊的患者,会提前一日用电话或手机短信的方式给予提醒,保证治疗的时间准确无误。对需要定期复诊的患者,会给予适时的提醒和合理的安排。
技术精良,确保一流的治疗质量
   在医疗技术上,美尔口腔有着自己培养的人才队伍,以专家型、学者型及有着丰富治疗经验的医生组成,具有良好的专业素质。在技术上坚持走科学化、系统化、规范化的道路。按照科学的程序和方法实施口腔全面检查、治疗,确保一流的治疗质量;对口腔材料的选择,本着无毒无害的原则,确保治疗的科学性有效性。
杜绝交叉感染的卫生操作流程
   美尔口腔采用国家卫生部门规定的工作流程 ,在这里就诊的患者可以享受到“一人一机”的服务。所谓“一人一机”,并不是说每个患者都有属于自己的一个机头,而是指一个患者用完一个机头,这个机头马上被送去高温高压消毒。患者每次洗牙、补牙时使用的机头,必须是消毒之后没有打开封装的机头。严格的消毒程序就得“慢工出细活”。首先,给患者使用过的机头要从机器上卸下,然后到消毒室进行热清洗。一般在这一阶段,最可怕的病毒就可完全杀灭。初步清洗后让机头“休整”一下,放在专门的仪器中滴油养护,然后封装。最后将封装的机头放入预真空高压锅内,抽空机头腔隙内的水分和杂质,反复3次。然后在134℃的高温下做30分钟灭菌处理。经过了这一套程序,什么可怕的病毒都可完全杀灭。整个过程至少30分钟,这样消毒出来的机头才能达到真正“无菌”。 
   五年来,遵照规范的操作流程,美尔口腔坚持工作的持续性,加大管理力度,细化操作环节。中心供应室全面实施高温高压灭菌程序。包括大至拔牙钳,小到药瓶以及治牙用的微型器械经过高压灭菌处理。并且在工作中加强诊疗环境的管理。诊室于每天早、中、晚通风3次,每次30分钟左右,每日治疗结束后进行空气消毒1小时。加强医护人员隔离防护意识,严格按六步法洗手,减少医护人员手上的致病的微生物,并以一次性橡胶手套有效隔离,杜绝经手造成的医源交叉感染。
   经过各个环节消毒隔离的处理,有效的切断了口腔医疗中医源****叉感染的环节。并通过净化口腔诊疗环境、提高医护人员预防交叉感染的防控意识,为患者提供良好的就医环境。
感受和谐的人文环境
   进入美尔口腔门诊,首先印入眼帘的是“追求诚信卓越、共享口腔健康”这几个立意深刻的大字,这不仅是美尔的价值取向和行为准则,更是美尔向社会、向患者的一种承诺和责任。在美尔的候诊休息厅里有排列整齐的座椅,观看到宽大清新的电视,欣赏到各种动听的音乐。摆放在美尔每一个角落的鲜花、盆景、绿色盆栽散发着宜人的清香更是给人以春的气息和生机。高雅的名人字画,温和的色调搭配,清洁的就诊环境让患者感受到的是身心的愉悦和放松。这种动与静的结合,古朴与现代的交融,是美尔对美和艺术的追求和理解,也是人们对个人价值实现和品位提升的需求。在美尔就诊会让患者对人生的理解更加深刻,对生存质量和生活质量提高的期望得到满足,也会让每一位美尔工作人倍感快乐和自豪。
   欣赏美、感受美、创造美为美尔在持续快速的发展中不断提升个性化品质奠定了良好的基础。
私人终身保健牙医
   “始于顾客之需求,止于顾客之满足”是美尔口腔“金口玉牙”俱乐部的一切活动的出发点和归宿。参加美尔口腔“金口玉牙”俱乐部,可以拥有自己私人的牙医,可以随时得到满意的健康咨询和帮助。可以得到比别人更充分的人文关爱和服务。还可以享受免费口腔检查、免费洗牙、不同折扣的优惠待遇。会员就诊时,可以指定医护人员,特殊情况下也可以要求登门服务。会员还可以得到美尔通过邮局或互联网络发给的最新的口腔保健知识和方法。会员还享有私人终身保健牙医专门定制的牙齿保健健康档案。会员的私人牙医,根据会员口腔保健情况,会定期更换不同季节的保健方案,使会员的牙齿更健康。
   让我们从爱牙护牙开始,从拥有自己终生的私人保健牙医开始,关爱生命呵护健康,“天下之难作于易,天下之大作于细”。赶快加入美尔口腔“金口玉牙”俱乐部吧。

 
 
   

 

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